हेलो दोस्तों आज का यह पोस्ट (RPA) Robotic process automation के बारे में है, जिसमे आप जानेंगे RPA क्या है, What is RPA in hindi और यह किस प्रकार कार्य करता है।
किसी भी बिज़नेस कार्य क्षेत्र में ऐसे कई कंप्यूटिंग कार्य होते हैं जिन्हे प्रतिदिन करना पड़ता है, थता उन्हें पूरा करने में काफी ज्यादा समय भी लग जाता है, क्योंकि यह कार्य हर रोज करने पड़ते हैं तो इन कार्यों में हमेशा गलतियों की संभावना भी बनी रहती है।
तो कार्यों में ऐसी किसी भी प्रकार की गलतियों से बचने के लिए (RPA) Robotic process automation का उपयोग किया जाता है।
RPA क्या है (What is RPA in Hindi)
(RPA) रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन वह बिज़नेस ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी या ऑटोमेटेड सॉफ्टवेयर टूल है, जिसके द्वारा आप अपना खुद का सॉफ्टवेयर रोबोट तैयार कर सकते हैं जो आपके लिए कार्य कर सके, सॉफ्टवेयर रोबोट किसी भी तरह के मैनुअल बिज़नेस प्रक्रिया को (automate) स्वचालित करने में सक्षम होते हैं।
(सॉफ्टवेयर रोबोट) बोट् एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम होता है जिसे आप configure थता कंट्रोल करते हैं, ताकि इसके द्वारा कार्यों को स्वचालित किया जा सके और आप इसे कार्य assign कर सकें।
यानि RPA का मुख्य उद्देश्य बिज़नेस प्रक्रियाओं थता कार्यों को humans से bots को ट्रांसफर करना है, ताकि कर्मचारियों पर पढ़ने वाला काम का दबाव कम किया जा सके और गलतियों की गुंजाइश भी ना के बराबर हो।
RPA सॉफ्टवेयर प्रोग्राम को यूजर के PC, लैपटॉप या मोबाइल फोन पर रन किया जाता है, यह बिज़नेस प्रक्रियाओं को समझने के लिए humans द्वारा किए जाने वाले डिजिटल कार्यों का अनुसरण करता है, उन्हें समझता है फिर उसी अनुसार कार्यों को execute करता है।
इसका लाभ उन सभी डिजिटल कार्यों जैसे (टेक्निकल सपोर्ट, सेल्स, CRM, फाइनेंस, बैंकिंग ,HR) इत्यादि में लिया जा सकता है, जिनमें अधिक श्रमशक्ति की आवश्यकता पड़ती है, और यह आसानी से मौजूदा IT आर्किटेक्चर के साथ भी Integrate हो जाता है।
यानि Robotic process automation का मुख्य लक्ष इंसानो द्वारा किए जा रहे प्रतिदिन के डिजिटल कार्यों को ऑटोमेटेड रूप देना है, ताकि कार्यों में तेजी लाई जा सके, गलतियों की गुंजाइश न के बराबर हो और साथ ही समय की बचत भी की जा सके।
आर.पी.ए कैसे काम करता है
जिस प्रकार एक कर्मचारी किसी एप्लीकेशन पर काम करता है, जहाँ पर वह एप्लीकेशन के फीचर्स का उपयोग कर विभिन्न task को execute करता है या उनकी गड़ना करता है, ठीक उसी प्रकार RPA भी वह सारे कार्य कर सकता है।
यहाँ पर यह स्पष्ट कर दें की RPA कोई वास्त्विक रोबोट नहीं होता जो humans की तरह चल-फिर सके या इंसानो की जगह ले, बल्कि यह एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम होता है, जिसके द्वारा आप बिज़नेस ऑपरेशन्स को automate कर सकते हैं।
रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन प्रोग्राम को physical या Virtual कंप्यूटर पर इनस्टॉल किया जाता है। यह सॉफ्टवेयर बोट्स के द्वारा कार्य की जटिल प्रक्रियाओं को समझता है, और एक बार जब सॉफ्टवेयर बोट द्वारा workflow को समझ लिया जाता है तो इस workflow को RPA में प्रोग्राम कर लिया जाता है, जिसके बाद सॉफ्टवेयर प्रोग्राम यूजर की आवश्यकता अनुसार खुद ब खुद ही business operations को पूरा करने लगता है।
यदि इसके कार्य करने के स्टेप्स को देखा जाए तो सबसे पहले उस task की योजना बनाई जाती है जिसे औटोमटे करना हो, फिर workflow को उसकी जटिलता के अनुसार डिज़ाइन किया जाता है। इसके बाद तैयार किए गए टास्क को RPA में अपलोड किया जाता है और अंत में प्रोग्राम को execute कर दिया जाता है, जहाँ पर सॉफ्टवेयर रोबोट आपके द्वारा डिज़ाइन किये गए workflow के अनुसार ही कार्य करने लगते हैं।
RPA Software tools
ये वो RPA टूल हैं जिनके द्वारा आप बिज़नेस कार्यों को ऑटोमेट कर सकते हैं, यहाँ पर आपको कुछ मुख्य (RPA) रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन टूल के बारे में बताया गया है, जिनका काफी उपयोग किया जाता है।
UiPath
Blue Prism
Automation Anywhere
Benefits of RPA in Hindi
बिज़नेस में RPA उपयोग करने के कुछ मुख्य फायदे।
- विभिन्न बिज़नेस कार्य जिनमे काफी ज्यादा समय की आवश्यकता पड़ती है उन्हें automate किया जा सकता है।
- इसका उपयोग करने पर कर्मचारियों की संख्या को कम किया जा सकता है, जिससे धन की बचत होती है।
- उत्पादकता को बढ़ाया जा सकता है क्योंकि रोबोट कम समय में अधिक काम कर सकते हैं।
- कार्य में गलतियों की संभावना को कम किया जा सकता है।
- यह आपके मौजूदा IT इंफ्रास्ट्रक्चर के साथ जुड़ जाता है जिससे सिस्टम को और अधिक बेहतर बनाया जा सकता है।
- RPA का उपयोग कर कार्यों को तेजी से और बेहतर रूप में संपन्न किया जाता है जिससे Customer experience बेहतर होता है।
यह भी पढ़े:-
Home automation क्या है
Artificial intelligence क्या है
Deep learning क्या है
Machine learning क्या है
Augmented reality थता Virtual reality क्या है